呼叫器功能介紹
[日期:2008-06-08] |
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呼叫器有物理呼叫終端(硬件組成,放在桌上)和虛擬呼叫終端(軟件形成,安裝在電腦上)兩種,在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫終端,在未安裝電腦的地方使用物理呼叫終端;
虛擬呼叫終端是由軟件形成,安裝在電腦上的呼叫方式。它利用用戶原有的電腦網絡,通過外接“虛擬鍵盤轉換器”,可在電腦屏幕上產生虛擬操作器,虛擬操作器通過鍵盤或鼠標來操作。
物理呼叫終端可使用大樓中現有的綜合布線系統傳輸信息,不需要另行鋪設線路,以便與電腦虛擬終端在線路上兼容。同時拆裝容易,傳輸可靠。
產品適用于:銀行、醫院等服務場所。當處理完當前客戶,需要呼叫下一位客戶時,只需輕輕一點呼叫器,就會自動呼叫下一位客戶 ,提供服務。無線呼叫器突破了傳統的呼叫方式,顧客無需一直站著排隊等候,也無需高聲喊叫!為經營場所創造了全新、現代服務理念和服務環境! |
評價系統軟件功能展示:
強大穩定的通訊控制平臺,接收各個硬件通訊的數據,可進行分類和綜合統計分析. 獨一無二的綜合資料分析功能,實時動態地反映各時段的客流量、員工效率、評價結果等局部數據和總體趨勢,并可與歷史同期數據進行比較. 系統通過每個員工的實際工作效率統計核算出各柜臺,業務種類直至大廳的總體工作效率,科學分析出各種業務辦理的效率和進度。 |
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詳細數據統計分析 |
數據導出Execl |
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